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拨打110报警的注意事项
点击量: 来源:杭州市公安局     发布时间:2013-01-09   发布部门:警察公共关系处

拨打110报警的注意事项

 

110接处警工作是一项实实在在地反映我市公安机关快速反应、秉公执法、维护治安、服务群众的工作机制,是为民办实事的重要内容。自开通建立以来,广大市民给予了极大的关心和鼓励,现在每天要接入6000余个报警求助电话。报警人在拨打110电话时,首先会听到中英文双语提示音:“这里是杭州市公安局110报警服务台,接警台正忙,请稍候。”(110 emergency service of HANGZHOU police,please wait a moment)报警人听到这个提示音后,应耐心等待,不要挂机,之后就会有24小时昼夜值班的接警员接听电话。在此特别提醒,手机报警只需拨110而无须加拨区号。电话接通后,报警人应根据接警员的要求,准确、简要地把事发时间、事发地点及简要情况告诉接警员,以便接警员做出正确判断,下达处警指令或为您解难答疑。

广大市民应当树立自我保护和正确报警意识,一旦遭受或发现不法侵害,应立即向110报警服务台或就近公安机关报警。但同时也要配合110工作,维护110的严肃性和权威性,不要随意拨打110电话,更不能编造警情或夸大事态,扰乱正常的接处警工作。对故意骚扰行为,一经查实,公安机关将视情节轻重,依法予以处理。希望广大市民对110报警服务台这一服务广大市民群众的公共资源多加关爱与支持,使有限的资源能发挥更大的作用,维护杭城的平安与和谐。

 

 

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