杭州市公安局110短信报警工作简介

为进一步拓宽110报警渠道，更好地打击违法犯罪和服务人民群众，满足人民群众报警求助方面的新期待、新要求。2007年12月3日，在浙江省公安厅的大力支持下，杭州市公安局于“国际残疾人日”在全国率先推出了覆盖全市的110短信报警服务。110短信报警平台运行四年多来，杭州公安机关努力构建全天候、便捷通畅的“无声报警通道”，实现了手机用户在国内范围的无障碍报警。对于因电话报警不便等特殊情况，确实需要通过短信报警的群众，只要编辑报警所需的要素发送短信到12110571，110报警服务台便能收到短信并及时回复处置。

2012年，杭州110短信报警平台共接收来自各地的报警短信2万余条。作为110报警的重要辅助手段和有益补充，短信报警极大地便利群众报警求助服务，也为有效提供各类线索来源，严厉打击违法犯罪活动提供了强有力的支撑。110短信报警服务受到了广大群众的普遍赞誉和公安部的高度肯定，目前已由公安部在全国范围予以推广。